שירותים

תמהיל ייחודי בעל ערך גבוה
של שירותים לחבילה המלאה
מביא את יישומי Oracle ו-SAP לביצועי שיא,
מפריסות באתר הלקוח ועד לפריסות כלאיים ופריסות ענן

צור קשר

שירותי תחזוקת תוכנה ותמיכה ב-Oracle ו-SAP

Spinnaker Support, ספקית תמיכת צד שלישי העולמית המובילה של שירותים מנוהלים וייעוץ, מציעה שילוב נדיר של שירותי תמיכה ב- Oracle ו-SAP שמאומץ ע"י לקוחות ברחבי העולם. שירותי התמיכה שלנו ביישומים ומסדי נתונים כוללים:

  • תמיכת צד שלישי ב-Oracle ו-SAP - התמיכה הטובה מסוגה בתיקון תקלות ובמהירות תגובה, עדכוני מיסוי ורגולציה ותמיכה כללית בשאילתות במחיר הנמוך בתעשייה - לרבות מכלול עוצמתי של שירותי ייעוץ טכנולוגי הניתן ממרכז המצוינות הטכנולוגית שלנו
  • שירותים מנוהלים - שירותי יישום ושירותים טכניים מנוהלים בעלי ערך גבוה מעוצבים כדי למטב את הביצועים, להגביר את הזריזות ואת הגמישות, להפחית עלויות ומורכבויות ולמזער את הסיכונים - בשילוב עם מערך עוצמתי של שירותי ייעוץ טכנולוגי
  • ייעוץ עסקי ובתחום מערכות המידע - שירותי ייעוץ ממוקדים וחכמים המסיעים ללקוח לבנות ולבצע יוזמות אסטרטגיות עסקיות ובתחום ה-IT - לרבות תמיכה ביישום שירותים http://managed ובהגירה, תכנון מפת הדרכים, הגדלת כוח אדם ועוד

כחלק מכל הסכם למתן תמיכת צד שלישי או שירותים מנוהלים, Spinnaker Support מספקת מערך משלים של שירותי ייעוץ הניתנים על ידי מומחים של מרכז המצוינות הטכנולוגית שלנו, הממוקמים בתשעה מרכזים אזוריים.

כמעט כל מנהל מערכות מידע צועד כעת לעבר הענן. כל נתיב שונה, בהתאם לסביבת היישום, הטכנולוגיות הסובבות, טביעת הרגל הגאוגרפית, האסטרטגיה העסקית ולוחות הזמנים של המטרות. משתמשי SAP ו-Oracle צריכים לקבל החלטות קשות. Spinnaker Support עוזרת לכם לפשט את תהליך קבלת ההחלטות ולזרז את החדשנות ואת המעבר לענן, בעזרת התמיכה הטכנולוגית והייעוץ המתמחה בנושאים חיוניים, כגון:

  • תמיכה בתחום יכולות הפעולה הדדית - על מנת לסייע בניהול השינויים המתרחשים ברבדים שונים של היישום, מסד הנתונים והמחשבים של כל חבילה טכנולוגית, ומשפיעים על יישומים ארגוניים SAP ו-Oracle
  • תמיכה באבטחה ונקודות תורפה הספק הראשון של תמיכה ביישומי צד שלישי ושירותים מנוהלים הנותן תמיכה ושירותים בתחום האבטחה ונקודות התורפה לכל החבילה הטכנולוגית Oracle ו-SAP
  • עדכוני תאימות גלובלית למיסוי ורגולציה - עדכוני מיסוי ורגולציה מותאמים אישית ובעיתוי הנכון כדי לחסוך מהלקוחות את זמן החיפוש, המעקב והאיסוף הבלתי פוסק אחר שינויים המתרחשים ללא הרף
  • תמיכה בווירטואליזציה - לשיפור התחזוקה של תשתית מערכות המידע, הפחתת העלויות, שיפור גיבויי המערכת‚ התאוששות מאסון, שיפור הבדיקות והקלת המעבר לענן
  • תמיכה במעבר לענן -שירותי ייעוץ ותמיכה המשחררים את הזמן והמשאבים של הלקוחות על מנת לזרז את המסע אל הענן.